滄州鑫潤環(huán)保設(shè)備制造有限公司售后承諾書
    滄州鑫潤環(huán)保設(shè)備制造制造有限公司就此對(duì)環(huán)保設(shè)備行業(yè)的使用者做如下承諾：
    滄州鑫潤環(huán)保公司領(lǐng)導(dǎo)很重視設(shè)備的質(zhì)量及售后，昨天公司例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)再次重申了設(shè)備的售后，一如下方式解決，歡迎各地領(lǐng)導(dǎo)客戶朋友監(jiān)督：
   一、電話支持：通過電話及傳真形式溝通，公司將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行定位，并拿出解決方案，最終排出故障。
   二、現(xiàn)場支持：電話溝通不能診斷和解決問題，公司將立即安排施工技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場分析原因，指定方案，排出故障。
   服務(wù)承諾：
  1.售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí)
  2.有效解決問題
  3.服務(wù)過程規(guī)范化
  4.服務(wù)內(nèi)容全面化
   售后問題完畢后，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時(shí)，確認(rèn)我公司責(zé)任，客戶無法解決，接到通知后48-72小時(shí)到現(xiàn)場。